Motor am Strom befestigt
Die Motoren unserer Smartblinds sind mit einem Batterie management system (BMS) ausgestattet. Das bedeutet, dass das Laden und Entladen der wiederaufladbaren Batterie vom BMS überwacht und gesteuert wird. So stoppt das BMS den Ladevorgang des Smartblinds-Motors, sobald dieser voll aufgeladen ist.
Im Prinzip ist es nicht schädlich, unseren Smartblinds-Motor mit einer konstanten Stromversorgung zu versehen. Es ist nur nicht förderlich für die Batteriekapazität. Wenn der Motor ständig unter Strom steht, kann die Batterie nicht mehr optimal arbeiten, wenn sie vom Strom getrennt wird.
Bei normalem Gebrauch müssen unsere Motoren nur ein- bis zweimal im Jahr aufgeladen werden. Wir liefern zu jeder Bestellung ein extra langes USB-C-Kabel mehr mit, das das Aufladen gut möglich macht.
Keine Reaktion Motor
Reagieren Ihre Smartblinds nicht? Wenn ja, könnte dies an den folgenden Faktoren liegen:
- Der Motorakku ist leer > Laden Sie den Motor auf (siehe Motorhandbuch)
- HF-Störungen > Achten Sie darauf, dass die Brücke/Antenne des Motors nicht in der Nähe von Metallgegenständen liegt.
- Der Abstand zwischen der Brücke und dem Motor ist zu groß > Bringen Sie die Brücke näher an die Jalousie heran.
- Die Brücke ist ausgeschaltet > Schalten Sie die Brücke ein.
Verbindungsprobleme Motor
Haben Sie Verbindungsprobleme mit der Engine? Es kann mehrere Gründe geben, warum die Engine nicht optimal funktioniert. Mit den folgenden Schritten kann das Problem möglicherweise behoben werden.
1. Stellen Sie sicher, dass Eve MotionBlinds eingeschaltet ist.
Aktiviere den Motor, indem du ein stromführendes USB-C-Kabel einsteckst. Ziehen Sie dann einmal kurz, um sicherzustellen, dass der Motor reagiert.
2. Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth eingeschaltet ist.
Gehen Sie in die Einstellungen des iPhone oder iPad und aktivieren Sie Bluetooth.
3. Eve MotionBlinds ausschalten, warten, wieder einschalten
Schalten Sie den Motor in den Transportmodus. Warten Sie 15 Sekunden und schalten Sie den Motor durch Deaktivieren des Transportmodus wieder ein.
Rotes Licht: Der Motor ist aus, es besteht keine Verbindung.
Grünes Licht + rotes Licht sollte zeigen: der Motor ist an, es besteht eine Verbindung.
4. Starten Sie das iPhone oder iPad neu
Manchmal ist das iPhone oder iPad, das die Home-App verwendet, die Ursache des Problems. Schalten Sie das iPhone oder iPad einfach aus, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie das iPhone oder iPad wieder ein.
5. Aktualisieren Sie Ihre IOS-Software
6. Stellen Sie sicher, dass das iPhone oder iPad mit dem Internet verbunden ist.
Vergewissern Sie sich, dass das iPhone oder iPad mit dem Internet verbunden ist, und zwar mit demselben Wi-Fi-Netzwerk wie die HomeKit-Geräte. Überprüfen Sie die Internetverbindung von mehreren Geräten aus, um sicherzustellen, dass das WLAN-Netzwerk funktioniert. Wenn kein Wi-Fi-Netzwerk vorhanden ist, muss der Router möglicherweise neu gestartet werden.
7. Stellen Sie sicher, dass das iPhone oder iPad bei iCloud angemeldet ist.
Stellen Sie sicher, dass das iPhone oder iPad bei iCloud angemeldet ist. HomeKit und die Home-App benötigen iCloud, um zu funktionieren.
8. Entfernen Sie Eve MotionBlinds aus der Home App und fügen Sie es dann wieder hinzu
Das Entfernen von Eve MotionBlinds aus der Home-App und das erneute Hinzufügen kann helfen, Verbindungsprobleme zu beheben. Bevor Sie Eve MotionBlinds erneut zur Home-App hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung zurücksetzen. Hinweis: Alle Einstellungen und Automatisierungen werden gelöscht.
Schritt 9: Rollo zurücksetzen
Sollte dies alles nicht funktionieren, können Sie immer noch versuchen, einen vollständigen Reset des Blinds durchzuführen. Nachdem Sie die Jalousie zurückgesetzt haben, können Sie die Jalousie wieder zur Apple Home App hinzufügen. Wichtig zu wissen ist, dass Sie nach dem Zurücksetzen der Jalousie die Start- und Endposition neu einstellen müssen. Das liegt daran, dass diese ebenfalls entfernt worden sind.
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